Política de Privacidad

Política de Privacidad

EPods (operado bajo entidad legal en Ras Al-Khaimah, Emiratos Árabes Unidos) respeta tu privacidad y se compromete a proteger tu información personal. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos.

1. Información que recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de información:

  • Información personal: nombre, apellido, dirección de envío, correo electrónico, número de teléfono.
  • Información de pago: procesada de forma segura a través de proveedores externos (Stripe). No almacenamos números completos de tarjeta de crédito en nuestros servidores.
  • Información de navegación: dirección IP, tipo de navegador, dispositivo, páginas visitadas.
  • Cookies y tecnologías similares: usamos cookies para mejorar tu experiencia, mantener tu sesión y analizar el rendimiento del sitio.

2. Cómo usamos tu información

  • Procesar y enviar tus pedidos.
  • Comunicarnos contigo sobre tu pedido o consultas.
  • Mejorar nuestros productos y servicios.
  • Enviarte información promocional (sólo si te suscribís explícitamente).
  • Cumplir con obligaciones legales y fiscales.
  • Prevenir fraude y garantizar la seguridad de las transacciones.

3. Compartir información con terceros

No vendemos ni alquilamos tu información personal. Compartimos datos únicamente con:

  • Procesadores de pago (Stripe) para procesar transacciones de forma segura.
  • Empresas de logística (Correos de Costa Rica y mensajería local) para entregar tus pedidos.
  • Plataformas tecnológicas (Shopify, Meta, Google) para operación del sitio y publicidad.
  • Autoridades competentes cuando sea requerido por ley.

4. Cookies y publicidad

Usamos cookies propias y de terceros (Meta Pixel, Google Analytics, TikTok Pixel) para analizar el comportamiento del sitio y mostrarte publicidad relevante. Podés deshabilitar las cookies desde la configuración de tu navegador, aunque esto podría afectar la funcionalidad del sitio.

5. Tus derechos

Como usuario, tenés derecho a:

  • Acceder a la información personal que tenemos sobre vos.
  • Solicitar la corrección de datos erróneos.
  • Solicitar la eliminación de tus datos (sujeto a obligaciones legales).
  • Oponerte al uso de tus datos con fines de marketing.
  • Retirar tu consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, escribinos a paaai@icloud.com.

6. Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tu información contra acceso no autorizado, pérdida o alteración. Sin embargo, ningún sistema es 100% seguro.

7. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política periódicamente. La versión más reciente siempre estará disponible en esta página con la fecha de última modificación.

8. Contacto

Si tenés preguntas sobre esta política, contactanos:
Email: paaai@icloud.com
WhatsApp: +506 6056 3365